Frequently Asked Questions
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan. Masih bingung? Hubungi kami.
Bagaimana cara membeli produk?
Login atau buat akun, pilih produk yang diinginkan, lakukan pembayaran, lalu tunggu hingga status berubah menjadi "paid".
Pembayaran sudah berhasil tapi produk belum muncul?
Biasanya sistem membutuhkan beberapa saat untuk memproses. Jika belum masuk setelah beberapa menit, silakan hubungi support dengan menyertakan Order ID.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Untuk sekarang kami hanya mendukung metode pembayaran QRIS & Bank Transfer untuk lokal, serta PayPal dan Binance untuk global. Untuk metode pembayaran lain silakan hubungi admin.
Di mana saya bisa download produk?
Semua produk yang sudah dibeli dapat diakses melalui halaman dashboard.
Apakah file bisa didownload ulang?
Ya, selama produk masih tersedia di akunmu, file dapat diakses kembali kapan saja.
Kenapa saya tidak bisa download?
Pastikan: • Status order sudah "paid" • Kamu login dengan akun yang benar
Saya tidak bisa login, kenapa?
Pastikan email dan password benar. Jika masih gagal, coba reset password atau hubungi support.
Apakah saya bisa menggunakan akun orang lain?
Tidak. Setiap akun bersifat personal dan tidak disarankan untuk dibagikan.
Di mana tutorial penggunaan produk?
Tutorial tersedia di halaman produk setelah pembelian.
Produk tidak berjalan dengan baik, apa yang harus saya lakukan?
Cek status sistem terlebih dahulu. Jika status normal, silakan hubungi support dengan detail masalah.
Apa arti status seperti Maintenance, Undetected, atau Risk?
Undetected → Aman digunakan Maintenance → Sedang diperbaiki Risk → Gunakan dengan risiko sendiri
Di mana saya bisa melihat status terbaru?
Status dapat dilihat di halaman Status pada website.